マーケティング入門講座 #3 – 集客方法の全体像と戦略的アプローチ（集客73選の本質）

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マーケティングの本当に重要なポイントを押さえてください。

かねださん、あの、これまでの放送でマーケティングの「流れ」とか「新規顧客の呼び込み方」を学んできて、なんか、視界がすごくクリアになったんです。でも、いざ「集客するぞ！」ってなると、SNS、特にInstagramとかを思い浮かべますよね。毎日投稿しても、なかなか新しいお客様に繋がらない…って、こう、悩んでる方も多いんじゃないでしょうか。

それは非常によく聞くお悩みですね。今日のテーマは、その悩みの、まあ、根本的な解決策に繋がるお話なんです。実は、ある動画で「この世の集客方法73選」っていうものがありまして。

えっ？73ですか！？え、そんなにあるんですか？

はい。でも、ポイントはその数自体じゃないんですよ。その動画が教えてくれる最も重要なことっていうのは、「なぜ多くのビジネスが集客に失敗するのか」という、その、たった一つの理由なんです。

たった一つの理由…？なんでしょう…？

それはですね、「集客チャネルが圧倒的に少ないから」なんです。多くの方がInstagramとか、チラシとか、そういった、たった1つか2つの方法に頼り切ってしまっている。これって、例えるなら、たった一つの銘柄に全財産を投資しているような、非常に危険な状態なんですね。

ああー、なるほど。そうか、その一つのチャネルが不調になったら、もう一気にビジネスが傾いてしまう、と。

まさに。だからこそ、複数の集客方法、つまり「集客チャネルのポートフォリオ」を組むこと。それが、安定したビジネスの土台になるんです。

ポートフォリオですか。うーん、でも、73個も選択肢があると、何から手をつけていいか分からなくなりそうですけど…。

そうですよね。そこが次のポイントなんです。その動画では、集客を始める前の、こう「大前提」として、まず「プロダクト・マーケット・フィット」、つまり「あなたの商品は、そもそも市場に求められていますか？」っていう、この点を確認することの重要性を説いてるんです。

ああ、求められているか、ですか。

ええ。だって、誰も欲しがっていないものを、どんなに頑張って宣伝しても売れませんからね。その上で、他との違いを明確にする「コンセプト」を作ると。例えば「なんでも屋さん」じゃなくて、「お腹痩せ専門ジム」みたいに、もう徹底的に絞って、ニッチな分野でナンバーワンになることが、今の時代の勝ち筋だと。

なるほどー。土台をしっかり固めてから、初めてどのチャネルを使うか、っていう話になるんですね。

その通りです。そして、そのチャネルは大きく3つのカテゴリーに分けられるんです。「デジタル」「リアル」「他力を活用するもの」です。まずは「デジタル」。これはSNSとか、Web広告、SEO対策などですね。で、動画で面白かったのは、InstagramやYouTubeみたいな「メインSNS」だけじゃなくて、Pinterestのような、まだライバルが少ない「サブSNS」。